Kodama Paris

Optimisation à 360° de la stratégie digitale d'une PME en e-commerce

Optimisation à 360° de la stratégie digitale d'une PME en e-commerce

Optimisation à 360° de la stratégie digitale d'une PME en e-commerce

Client

Kodama Paris

Période

2026

Expertises

Audit stratégique // UX // Site web Shopify // Gestion de projet // Content strategy // SEO // Meta Ads // Tracking

Tâches

Conception (34%)
Acquisition (33%)
Pilotage (33%)

Accompagner la relance e-commerce d’une marque de thé premium, de l’audit stratégique à la refonte du site Shopify, puis structurer une stratégie Meta Ads orientée conversion.


Constat

• Une marque avec un univers fort, premium et différenciant, mais encore insuffisamment exploité en ligne.
• Une activité boutique solide, mais une dynamique e-commerce à relancer.
• Un site Shopify à optimiser pour mieux guider l’utilisateur vers l’achat.
• Un besoin de clarifier les messages clés : naturalité, expertise du sommelier de thé, qualité des recettes, usages quotidiens et saisonniers.
• Un enjeu d’acquisition : relancer Meta Ads avec une stratégie créative plus structurée, en tentant différents angles (ex : plaisir, geste, naturel, bienfaits, sommelier de thé, boisson alternative)

Mon rôle

J’ai accompagné Kodama comme consultante marketing digital et e-commerce, avec une intervention allant de la réflexion stratégique à l’exécution opérationnelle.

La mission a d’abord consisté à auditer l’existant, identifier les points de friction du parcours e-commerce, clarifier les opportunités marketing, puis accompagner la refonte du site Shopify et la relance des campagnes Meta Ads.


Mes principales actions

Audit stratégique e-commerce : analyse du positionnement digital, du site existant, du parcours utilisateur, des messages clés et des freins potentiels à la conversion.

Recommandations marketing : clarification des arguments à mettre en avant, notamment la naturalité des produits, l’expertise du sommelier de thé, la richesse des recettes et les usages par moment de consommation.

Refonte Shopify : accompagnement sur la structure des pages, l’organisation des contenus, la hiérarchie des messages, la valorisation des produits et l’optimisation du parcours d’achat + brief sur la DA (équilibre de la charte, ajout d'une couleur neutre et d'une police pour le web)

Optimisation du tunnel e-commerce : travail sur les pages clés, les éléments de réassurance, les appels à l’action, les contenus de marque et les leviers de conversion.

Stratégie Meta Ads : cadrage d’une relance publicitaire orientée achat, 70% du budget en prospecting advantage+ et 30% en retargeting

Stratégie créative : analyse des assets existants, définition des angles marketing à tester en Ads, benchmark de marques performantes (ex : Bonjour).

Scripts et hooks publicitaires : rédaction des hooks, concepts et scripts pour des contenus Meta Ads, notamment autour du thé glacé maison, de l’alternative sans alcool et des recettes estivales.

Conseil opérationnel continu : accompagnement régulier de l’équipe sur les arbitrages marketing, les contenus à produire, les priorités e-commerce et les prochaines optimisations à mener (gamme latte/matcha)

Mon approche

J’ai abordé la mission avec une logique très pragmatique : identifier ce qui pouvait rapidement améliorer la lisibilité de l’offre, la désirabilité des produits et la conversion e-commerce.

Pour Kodama, l’enjeu n’était pas uniquement de générer du trafic. Il fallait d’abord rendre le site plus clair et plus convaincant, puis construire une acquisition cohérente avec l’univers de marque.

L’approche a donc reposé sur trois axes :

Clarifier : rendre le positionnement, les bénéfices produits et les usages plus lisibles.
Convertir : optimiser le site Shopify et le tunnel d’achat pour mieux transformer les visiteurs.
Acquérir : structurer des campagnes Meta Ads avec des angles créatifs simples, désirables et testables.

L’objectif : construire une base e-commerce plus solide, capable de mieux soutenir les temps forts commerciaux et les campagnes d’acquisition.

Focus : relance Meta Ads autour du thé glacé

Dans le cadre de la relance acquisition, j’ai travaillé sur un angle saisonnier fort : le thé glacé maison.

Les angles marketing testés dans les pubs :

• L'alternative aux boissons industrielles et alcoolisées
• Le geste : un rituel estival simple à préparer
• Le savoir-faire : une Maison incarnée par un fondateur sommelier de thé
• Le plaisir : une boisson estivale avec du goût, de la couleur, qui se déguste
• La naturalité : 100% d'ingrédients naturels, sans arômes artificiels

J’ai structuré les tests créatifs autour de hooks conversationnels, de recettes courtes, de démonstrations produit et de contenus lifestyle, tout en gardant un ton cohérent avec l’image premium et experte de Kodama, en recrutant une monteuse vidéo.

Meta Ads Kodama thé e-commerce

Résultats

✅ Audit stratégique e-commerce réalisé
✅ Recommandations de refonte Shopify structurées et nouveau site lancé
✅ Optimisation du parcours d’achat et des messages clés : boost du taux de conversion
✅ Architecture de tests Meta Ads définie : CPA/3
✅ Accompagnement prolongé en freelance 1 jour par semaine

Informations annexes

Votre audit stratégique offert

Profitez d’un diagnostic gratuit de vos parcours digitaux et de votre stratégie d’acquisition. En 30 minutes, je vous partage un regard expert et de premières recommandations actionnables (UX, campagnes, conversion). Sans engagement : un coup de pouce immédiat pour éclairer vos décisions.

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